站长热线位于时刻表大屏下方。 铁路宁波站供图
“您好,我是铁路宁波站值班长,请讲。”春运期间,站长热线接到旅客咨询的数量激增,任淑青已习惯了这句频繁又简短的问候。
“你好,我等会儿乘坐D942次列车,我的亲属是视障人士,你们可以帮他提前进站吗?”电话里的旅客如是咨询。
对此,任淑青说:“可以的,您来火车站后可以再拨打这个站长热线,您亲属是重点旅客,我们送他进站乘车。”
途经铁路宁波站的D942次列车,开行时间是4时29分。接到电话后,任淑青如往常一样,将旅客的乘车信息详细记录在纸上,并设置好闹钟,做好接送重点旅客的准备。
作为铁路宁波站服务和接待旅客的“窗口”,站长热线自2022年6月启用后,已受理旅客来电600多件,其中咨询类300多件、现场帮扶类150多件。
拨通站长热线的旅客来自五湖四海。
从8时到第二天8时,任淑青和其他两位轮班的值班站长一到岗工作,就是24小时“在线”。
任淑青的“小身材”里装满了“大能量”,身上像是有使不完的劲儿。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着,任淑青跟随着旅客和同事们的“呼唤”,奔波在铁路宁波站的各个角落:进站口、检票口、站台、服务台……
任淑青接收对讲机信息。 铁路宁波站供图在任淑青眼里,所有铁路工作人员在春运期间的坚守,就是为了让旅客开心平安地回家过年。
“对我们铁路工作者而言,春节不能回家已是常态。但看着每一位带着爱意回家的旅客们能够过一个平安幸福的好年,我就很高兴。”任淑青笑着说。(完)
贵阳市公安局举行中国人民警察节升旗仪式****** 多彩贵州网讯(本网记者 徐昆) 1月10日上午,全国第三个人民警察节。贵阳市公安局隆重举行升警旗、警衔晋升授衔和公安机关人民警察誓词宣誓仪式。 贵阳市公安局隆重举行升警旗仪式 旗手升中国人民警察警旗 上午9时,随着“升中国人民警察警旗”“奏唱《中国人民警察警歌》”口令的下达,现场全体民警神情庄重,面向红蓝相间、徐徐升起的警旗行举手礼。 全体干警面对警旗庄严宣誓 “我是中国人民警察,我宣誓:坚决拥护中国共产党的绝对领导,矢志献身崇高的人民公安事业,对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明,为捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁而英勇奋斗!”仪式现场,全体民警高举右手、紧握拳头庄严宣誓,句句慷慨激昂,掷地有声。 同时,现场还为晋升二级、三级警监警衔民警颁发公安部授衔命令证书。 (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |